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東京都エリアデータ復旧事例 > ネットワークディスク等

サービスについて > 訪問対応地域
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東京都立川市内データセンターでの訪問復旧作業
メディア種別:サーバ(Windows)
対象メディア:ハードディスク
症状・状況
立川市内のデータセンター様で、データベースサーバとして運用されていたWindowsサーバがRAIDエラーとなり
起動時に真っ暗な画面のまま止まってしまう。
復旧作業内容
データベースはクラスタリングにより業務継続していましたが、一部固有データの取り出しを行うため弊社への依頼をいただきました。データの重要性と作業時間を考慮し、全HDDイメージを作成後RAID情報の修復、復元を行いました。
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新宿区内にて、WindowsServer2012起動エラートラブル時のデータ復旧
メディア種別:サーバ(Windows)
対象メディア:ハードディスク
症状・状況
新宿本部のあるお客様にて、WindowsServer2012がHDDエラーを伴う起動不良となった。
復旧作業内容
ブートローダがパーティションを読み取れずにエラーとなっていました。ディザスタリカバリの前に弊社にご依頼をいただき訪問対応致しました。現場に既に到着していた顧客SE及びメーカCEと連携し、短時間での復旧ができました。
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東京都武蔵野市にて、個人事務所でご利用中のNAS(TeraStation)データ復元事例
メディア種別:TeraStation(テラステーション)
対象メディア:ネットワークディスク
症状・状況
東京都武蔵野市からお送りいただいたTeraStationにて、不良セクタが検出されFAILランプが赤色に点灯している。
復旧作業内容
データ損失の可能性をお客様にお伝えし、まだ稼働しているので当日復旧も可能な事をご説明。急ぎではないが保存されているデータのバックアップは無いとのことでしたので、全ディスクのクローニング後データを修復、復元し、ハードディスク換装とデータリストアまで行いました。6TBモデルでしたがファームをアップし、8TBとなりました。
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東京都エリア
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